Правовой документ
Политика конфиденциальности
Документ описывает, какие данные мы собираем, как обрабатываем, кому передаём и как их удалить. Действует с момента первого взаимодействия с ботом или сайтом AstroCore.
1. Общие положения
Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса AstroCore («Сервис») — Telegram-бота для AI-разборов Матрицы Судьбы, нумерологии, совместимости и прогнозов. Оператором является студия Mayson Studio. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
В рамках работы Сервиса мы получаем и обрабатываем:
- Telegram ID, имя и (если открыто) username — автоматически от Telegram при первом запуске бота.
- Дату рождения — вы вводите её сами для расчёта разборов.
- Дополнительно: дату рождения партнёра (для совместимости), дату рождения ребёнка (для детского разбора) — только если запрашиваете соответствующий продукт.
- Идентификаторы и суммы транзакций Telegram Stars — для подтверждения покупок и возможных возвратов.
- Тексты сгенерированных AI-разборов — хранятся в вашем профиле для повторного доступа.
- Файлы cookies и метрики посещения сайта (Yandex Metrika, Google Analytics 4) — только после вашего согласия в баннере cookies.
Мы не собираем паспортные данные, номера телефонов, банковские реквизиты, геолокацию, контакты или фотографии.
3. Цели обработки
- Расчёт и формирование персональных разборов по введённой дате рождения.
- Сохранение истории разборов и возможность повторного к ним доступа.
- Обработка платежей через Telegram Stars и возвратов при технических сбоях.
- Уведомления о состоянии заказа внутри Telegram-бота.
- Анализ агрегированной статистики использования сервиса (без идентификации конкретных пользователей).
4. Передача третьим лицам
Для предоставления услуг мы передаём минимально необходимые данные следующим обработчикам:
- Anthropic PBC (Claude API) — для формирования интерпретации разбора мы передаём дату рождения и рассчитанные по ней числа. Anthropic не использует данные API-запросов для обучения моделей и обрабатывает запросы в соответствии с собственной политикой конфиденциальности (anthropic.com/privacy).
- Telegram FZ-LLC — мессенджер, через который работает бот и проходят платежи Stars. Telegram обрабатывает данные согласно telegram.org/privacy.
- Telegra.ph — публикует ваш разбор как страницу для удобного чтения внутри Telegram. Тексты разборов обезличены — без имени и Telegram ID.
- Yandex Metrika и Google Analytics — собирают обезличенные метрики посещения сайта только при вашем согласии в cookie-баннере.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные рекламным сетям или брокерам данных.
5. Сроки хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления услуг и выполнения требований законодательства. Telegram ID, дата рождения и история разборов хранятся до момента вашего запроса на удаление либо до удаления Сервисом учётной записи бота. Сведения о транзакциях хранятся 3 года для целей бухгалтерии и налогового учёта. Cookies — согласно срокам, указанным в самих файлах cookies.
6. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- Получить копию хранимых о вас данных.
- Запросить исправление неточных данных.
- Запросить удаление учётной записи и связанных с ней разборов.
- Отозвать согласие на обработку данных (что повлечёт прекращение использования Сервиса).
- Отказаться от cookies через настройку браузера или повторный клик на «Настройки cookies» в подвале сайта.
Для реализации этих прав отправьте письмо на support@astrocore.mayson.studio с темой «Запрос по персональным данным». Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.
7. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных: шифрование TLS при передаче, хранение в защищённой базе данных PostgreSQL, ограничение доступа к данным (только лицам, которым это необходимо для технической поддержки Сервиса), регулярное резервное копирование.
8. Использование сервиса несовершеннолетними
Сервис рассчитан на пользователей старше 16 лет. Если вы младше — используйте AstroCore только с согласия родителей или законных представителей. Сами разборы доступны для дат рождения любого возраста (например, «Разбор ребёнка»), но вводить данные ребёнка должен законный представитель.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Существенные изменения публикуются на этой странице с указанием новой даты обновления. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных пишите на support@astrocore.mayson.studio или в Telegram @andrey_mayson_studio.